x451dw打印机清洗打印头时报错0XB828E73C

[夜婧轩]

打印页数多文件时，前2-3页正常，后几页时中间出现未打印完全部分内容

因以上故障现象，清洗打印头，清洗第1次后打印出测试页有竖向条纹；按照指引进行第2次清洗，清洗后测试页仍有条纹；按指引进行第3次清洗，清洗后测试页出现未打印完全部分（如图），位置与打印文件未打印完全部分位置相同，并报错误代码 0XB828E73C、EC 0X2028E73C

请问如何处理，谢谢！

第3次清洗后错误代码第1次清洗测试页第2次清洗测试页第3次清洗测试页1第3次清洗测试页2第3次清洗测试页3第3次清洗测试页4 （此为最初故障现象，打印部分后出现无法完整打印部分）

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，应该和打印头有关。

请分别在打印机面板和电脑上清洁打印头测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。