取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
298 次查看
标记帖子

x451dw打印机清洗打印头时报错0XB828E73C

x451dw
Microsoft Windows XP

打印页数多文件时,前2-3页正常,后几页时中间出现未打印完全部分内容

因以上故障现象,清洗打印头,清洗第1次后打印出测试页有竖向条纹;按照指引进行第2次清洗,清洗后测试页仍有条纹;按指引进行第3次清洗,清洗后测试页出现未打印完全部分(如图),位置与打印文件未打印完全部分位置相同,并报错误代码 0XB828E73C、EC 0X2028E73C

请问如何处理,谢谢!

第3次清洗后错误代码第3次清洗后错误代码第1次清洗测试页第1次清洗测试页第2次清洗测试页第2次清洗测试页第3次清洗测试页1第3次清洗测试页1第3次清洗测试页2第3次清洗测试页2第3次清洗测试页3第3次清洗测试页3第3次清洗测试页4 (此为最初故障现象,打印部分后出现无法完整打印部分)第3次清洗测试页4 (此为最初故障现象,打印部分后出现无法完整打印部分)

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,211 36,346 3,055 4,447
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

x451dw打印机清洗打印头时报错0XB828E73C

您好

从问题描述来看,应该和打印头有关。

请分别在打印机面板和电脑上清洁打印头测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。