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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

HP LaserJet Pro M428f-M429f-HP Scan
Microsoft Windows 10 (64-bit)

显示器是4K的27寸的,设置缩放文本、软件为175%,此条件下,惠普429fdw打印机驱动软件不兼容,软件无法缩放,也不能全屏等,字体太小,严重影响使用。希望惠普工程师能够解决这个问题。

7 条回复7
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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

您好

麻烦您提供一下操作图片以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

怎么提供图片啊?超链接吗?

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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

您 好

追问时,点击小相机就可以了。

_0-1642733581464.png

 


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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

没有这个选项啊。是浏览器的原因还是中文版的阉割这个功能?

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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容

换谷歌浏览器也没有这个选项。

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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容


@Runaway_8023  已写:

换谷歌浏览器也没有这个选项。


如果用手机登录,建议切换到网页版;或者直接用电脑登录就可以看到那个图片插入图标。


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显示器4k分辨率下,惠普打印机软件不兼容


@KongL  已写:

@Runaway_8023  已写:

换谷歌浏览器也没有这个选项。


如果用手机登录,建议切换到网页版;或者直接用电脑登录就可以看到那个图片插入图标。


用的是电脑浏览器,换了电脑也是这样没有图片插入图标的。


 

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