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学生
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新电脑无法连接打印机

HP LaserJet MFP M233sdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我们公司新增了一台电脑  安装不了 打印机  型号 是  HP LaserJet MFP M233sdw 

安装HP Easy Start 最后一步报错  

(Error Code: OW_500_OWSID00002)
用IP地址登录可以 在网页端打印测试  我们办公室是用无线网连接的

1.png2.png3.png4.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2537
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新电脑无法连接打印机

您好

您可以尝试

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择创建端口(standard tcp/ip,输入打印机ip地址,按向导操作直到完成)-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

然后重新测评打印,谢谢。


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