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模范生
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已解决!

打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

PRO MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无线打印传输速度太慢

1 个已接受解答

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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

您好

如上图,添加端口,类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后将该端口应用于打印机驱动后,重新测试,谢谢。


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惠普支持工程师
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口,拍照给我,谢谢。


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模范生
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已解决!

打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

snip_20200615213905.jpg

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惠普支持工程师
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已解决!

打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

您好

如上图,添加端口,类型选择standard tcp/ip。

输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后将该端口应用于打印机驱动后,重新测试,谢谢。


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高才生
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

尊敬的惠普领导们:

 

有两个问题想反应一下。

1.智能咨询能解决很小一部分问题,希望多配点专业点的人工客服(服务体验感受极度虐心)

2.描述一下我的打印机问题。

连接方式  笔记本电脑     无线     路由器      HP打印机(无线)

打印机IP 192.168.10.220 笔记本电脑 IP 192.168.10.100

A.笔记本ping 打印机丢包 延时大  (特别是发送打印任务 延时会达到400ms 或断

B.笔记本电脑Ping 网关非常正常 数据包无丢失 延时 一般10ms以内。

3.笔记本通过Wi-Fi Direct 设置 l 连接也是延时丢包

 

请告知处理方法 被搞得非常闹心。也耽误事情。

 

谢谢

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惠普支持工程师
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

您好

请问您的打印机是什么型号的?

网络环境是2.4g还是5g的?

无线带宽是多少M?

 


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高才生
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

HP laserJet Pro MFP M132nw 型号打印机

无线网络 2.4g 5g都用过 主要用2.4G

无线内网带宽100MB 

 

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惠普支持工程师
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

您好

可以复位打印机后,重新设置打印机ip地址,重新测试(ping)

复位方法:

1. 机器关机

2. 按住【右箭头】+【取消键】开机

3. 等待屏幕出现 Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。

 

 


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高才生
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打印机属性高级选项直接打印到打印机不能选

这些操作都做过了。 还是没有用。

 

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