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模范生
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新买的惠普P1108打印机,打印有毛刺,更换硒鼓没有改善。

P1108
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20230304234543.jpg微信图片_20230305002731.jpg

10天前买的P1108打印机,原装硒鼓打印横线会有毛刺(毛边),联系卖家说是正常现象因为纸太潮了就没再深究。但是今天我把纸烘的很干了还是一样的问题,换了硒鼓,换了其他纸张问题依旧。不知是什么原因,需要到维修中心送修吗?

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惠普支持工程师
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新买的惠普P1108打印机,打印有毛刺,更换硒鼓没有改善。

您好

有条件可以换80g纸张重新测试。

如果问题依旧,可能与加热组件或电源环境有关。

 


我是HP员工。
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模范生
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新买的惠普P1108打印机,打印有毛刺,更换硒鼓没有改善。

那这种情况我拿去我们当地的惠普售后中心可以受理吗?

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惠普支持工程师
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新买的惠普P1108打印机,打印有毛刺,更换硒鼓没有改善。

您好

如果排除纸张,耗材和电源环境问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。

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