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高才生
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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

CP1025NW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

新买的1025nw打印机不进纸 ,驱动程序安装正确,打印测试页打印不出来。看了一下进纸盒,进纸盒里面拾纸滚轮和纸张不接触,求大神帮忙,新机子,才买一天,一次也没用过

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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸


@涅槃12 已写:

新买的1025nw打印机不进纸 ,驱动程序安装正确,打印测试页打印不出来。看了一下进纸盒,进纸盒里面拾纸滚轮和纸张不接触,求大神帮忙,新机子,才买一天,一次也没用过


请尝试按下面的方法来排除故障:

http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docLocale=zh_CN&docId=c02662044

HP LaserJet Pro CP1025 彩色打印机 - 显示"装入纸张"错误消息,并且打印机无法取纸或送纸,怎么办?


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高才生
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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

我试过了啊 ····   不行啊       我看着纸盒里纸和滚轮是不接触的···我用手转下滚轮,下面的那个纸托盘就能顶起来,打印了一张纸后  又不行了····

 

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惠普支持工程师
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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

您好

先不用考虑纸盒和滚轮是不是接触的。

先观察打印时,机器是否有响声。有响声不进纸,可能是硬件的问题,可以测试一下手动进行是否正常。

如果打印时没有任何反映,需要检查打印机驱动安装是否正确,打印机驱动端口设置是否正确。


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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

QQ图片20160822133420.png这是没打印前的图片。机子是有声音的    但是声音听上去感觉不太对··

QQ图片20160822133428.png

这是打印了一张纸后的,里面的那个托盘顶不上去了 ,纸碰不到滚轮。

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惠普支持工程师
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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

如果打印时,机器有运转的声音,但不进纸,先检查进纸器是否被异物卡住。

这个问题,也可能需要拆机测试,建议及时联系当地维修中心处理。

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

如果自己检查的话从哪检查?怎么检查?

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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

不好意思,这个问题可能需要拆机检查,在线无法指导您拆机。

建议联系维修中心,谢谢您的理解:smileyhappy:


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新买的HP CP1025NW彩色打印机不进纸

不打印,有没有卷纸的声音? 空转动卷纸的滚轮的声音有吗? 另外,纸张是如何放置的
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