新买的HP DeskJet GT 5820提示盖板未关闭

[jef]

新买的打印机，初始化校准没有任何反应，访问打印机，发现打印机状态为：”盖板未关闭“，电源按键闪烁。

初始加墨的时候，我没有连接电源,难道是这个问题吗？真无语。。。。。

[jef]

现在应该怎么处理呢？

[KevinL]

请确认下机器盖板是否关闭，然后尝试关闭机器，拔掉电源线，让机器放置10分钟，10分钟后重新连接上电源线，启动打印机。

下面是这款机器的新机安装步骤，文中有视频说明，您可以仔细看一下所有的步骤。

http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-DeskJet-GT-5820-All-in-One-Printer-series/8109015/model/81090...

[jef]

电源关闭了一整天，今晚打开还是这样

和安装视频步骤有两点不一样：

1，我先装了打印头，然后填充墨水

2，填充墨水的时候，没有插电源

[jef]

盖板关闭了啊，盖板就是按照打印头的时候打开的那个板吧？

[KevinL]

1. 合上打印头舱门

   
2. 合上外舱门。
   

确认下这2个盖板都合上。

[jef]

确认关闭了

[Lindj]

如果确认关闭了还是有这样的提示，可能是里面的盖板的传感器没有复位，尝试找下这个传感器的在盖板处的位置，看看是否能手动调整下，如果无效的话，建议联系维修中心检测

[KevinL]

如需维修处理，可以通过下面链接查询维修服务中心地址和信息：

www.hp.com.cn/asc

[hq2852]

机器可能有硬件问题，建议送修检测