故障原因：
1、杀毒软件防火墙拦截导致
2、Framework 3.5/4.0插件安装
3、打印后台print spooler没有开启
4、驱动和非正规系统兼容性差导致的
解决方法：
1、关闭杀毒软件防火墙
- 2、检查驱动版本与官网是否一致
3、是否安装了Framework 4.0/4.5插件安装（百度搜索下载即可）
Win7 系统安装Framework 4.0插件
Win10 系统安装 Framework 4.5插件
如果已经安装，尝试卸载掉重新安装
4、检查后台打印服务（print spooler）是否开启
开启方法：
A 、电脑桌面找到 计算机，右键选择 管理
B、点开后，找到 服务和应用程序，然后点击 服务
C、找到 print spooler，然后 开启
5、完全卸载驱动，重新安装驱动测试
卸载步骤：
a.控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；
b.在开始-程序中（如果这里存在打印机的程序组），请卸载。
c.在开始-控制面板-打印机-文件-服务器属性-驱动程序，删除这里的驱动程序
d.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除路径c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\中3文件夹下面所有文件（对此方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
e.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。
6、如果以上方法均无效，可以尝试手动添加1136驱动测试（具体步骤可以参照手动添加驱动的技术文档）
方法：
A、打开电脑的 控制面板
B、选择 设备和打印机
C、点 添加打印机，然后选择 我所需的打印机未列出
D、然后 选择 通过手动设置添加本地打印机或者网络打印机，然后下一步
E、选择对应的端口，若USB连接，选择USB端口；若网络连接的话，需要添加standard tcp/ip端口，然后下一步
F、选择 从磁盘安装，然后 下一步
G、选择浏览，浏览到驱动解压缩的1136驱动文件夹里，找inf 文件，点 打开，然后确定，直到按照提示安装完成即可
7、由于手动添加驱动无法实现扫描功能，如果需要扫描功能，需要更换电脑或者系统重新安装完整版驱动进行测试
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