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液晶面板提示扫描仪错误16如何解决

LsaerJet Pro MFP M226dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在使用LsaerJet Pro MFP M226dw,扫描、打印、传真一体机时,会在开机时,不时在液晶面板上出现“扫描仪错误16,请关闭后打开”,电脑上所有一体机相关的HP软件,都显示一体机机不在连接状态;关闭后打开,有时会正常,有时错误依旧存在。有没有大神能够解释一下,这个错误所表述的意思。是不是USB连接线的问题,还是扫描仪有问题,因为这是概率性出现的问题,在使用中很是头疼,望大神帮忙解决一下?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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液晶面板提示扫描仪错误16如何解决

您好

扫仪错误16这个问题,建议先联系维修中心升级固件。

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html    这是维修中心查询链接


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杰出教授
杰出教授
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液晶面板提示扫描仪错误16如何解决

将机器电源拔下,USB线拔下,放置20分钟后再试试看,如果还是报错,建议送修检测

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