一体机M1005出现LOAD TRAY PLAIN,A4 PRESS OK TO USE AVAILABLE MEDIA故障提示

枫叶海洋 · ‎2016-10-17

一体机HP LASERLER M1005 MFP出现LOAD TRAY PLAIN,A4 PRESS OK TO USE AVAILABLE MEDIA故障提示，按Ok键后自检后显示故障依旧。对纸张，墨盒检查没发现问题，机器设置没有问题，请各位大神帮忙看看是什么问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-17

您好，操作如下：

1 在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok。

2 纸盒装入A4纸，面板：ok-system setup -def.paper size-A4，然后重新测试。

我是HP员工。
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枫叶海洋 · ‎2016-10-17

您好，按照您的指导进行了三遍操作故障还是消不掉，您再看看是怎么样了

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-17

复印是否正常？

我是HP员工。
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枫叶海洋 · ‎2016-10-18

复印和打印功能都不好用，扫描功能电脑显示通讯故障

Tsingddi · ‎2016-10-18

复印有什么报错？如果是报扫描头错误，建议还是联系维修站检修一下吧。

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