一直显示“错误、排队、打印中”

[CZZAA]

无论是打印图片，还是打印文档文件，打印队列一直都显示“错误、排队、打印中”。
之前试过多次重装驱动，重启过Print Spooler，后来又手动添加驱动，都不行。
而且之前点击“打印”，打印机没反应，打印队列里干脆空白。
不知道是什么原因，能否解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（126）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[CZZAA]

 请查看图片。

[双鱼座鲨鱼]

您好

端口不变（如上图）

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[CZZAA]

您好。
我下载了驱动，按照邮件中的操作流程进行安装，安装后打印机显示的不是hp laserjet p1108，而是HP LaserJet Professional P 1102w，而且打印机状态还是“默认，错误”。
是不是跟我的电脑是Win11有关，打印机款式老旧导致驱动与最新电脑系统不匹配？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（HP LaserJet Professional P 1102w）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[CZZAA]

请查看图片。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

找到与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

将其删除，然后重启电脑，重新测试打印。

谢谢

[王安静]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您的打印机是m126还是mfp1136？