取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
777 次查看
标记帖子

用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

Microsoft Windows 7 (32-bit)

1648605619872.jpg无标题.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

您好

打印机不支持这种转接设备,会导致信号不稳定,

 

直连电脑,重新安装全功能驱动来测试. 如果正常,说明还是转接器有问题.

如果重新安装驱动提示找不到打印机,或者安装失败, 考虑系统自身的问题.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

打印没有问题,就是扫描不行,点扫描时提示未找到HP LJ M227 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,747 30,883 2,794 4,103
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

因为扫描对通讯的要求,比打印要高

所以第一就是去掉分线器,重新安装一遍全功能驱动来测试,排除一下分线器的问题

 

第二  如果没有分线器,安装后也是找不到扫描仪.更换其他电脑来测试,排除当前系统的问题


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。