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用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

Microsoft Windows 7 (32-bit)

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惠普支持工程师
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用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

您好

打印机不支持这种转接设备,会导致信号不稳定,

 

直连电脑,重新安装全功能驱动来测试. 如果正常,说明还是转接器有问题.

如果重新安装驱动提示找不到打印机,或者安装失败, 考虑系统自身的问题.


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模范生
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用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

打印没有问题,就是扫描不行,点扫描时提示未找到HP LJ M227 

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惠普支持工程师
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用了转接设备,然后IP地址 连接的打印机能使用扫描功能吗,为什么我的电脑不行?

因为扫描对通讯的要求,比打印要高

所以第一就是去掉分线器,重新安装一遍全功能驱动来测试,排除一下分线器的问题

 

第二  如果没有分线器,安装后也是找不到扫描仪.更换其他电脑来测试,排除当前系统的问题


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