邮件打印发票只能打印框架，内容打印不了。

东离 · ‎2021-03-09

打印图片正常的，通过wifi连接的打印也都正常。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-09

您好

请问，打印机是什么型号的？

发票是直接通过邮件打印的还是以附件方式打印的？

如果是附件方式打印的，建议使用pdf格式测试打印效果，谢谢。

我是HP员工。
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东离 · ‎2021-03-09

1，color laser jet pro mfp m281fdw

2，以附件方式

3，是以PDF文件发的

谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-10

您好

请问，通过邮件打印其它pdf文件是否正常？

方便的话，可以将pdf另存为jpg格式，重新测试打印效果，谢谢。

我是HP员工。
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东离 · ‎2021-03-10

谢谢你的回复，
1，使用邮件打印打其他PDF文件正常
2，改发票转化为jpg格式后可以正常打印

东离 · ‎2021-03-11

请问应该如何解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-12

您好

目前来看，可能和发票本身的内部格式有关。

因为邮件打印可以设置的选项很少，目前只能建议您换一个公司的邮箱测试。

可参考：

我是HP员工。
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