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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

打印图片正常的,通过wifi连接的打印也都正常。

6 条回复6
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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

您好

请问,打印机是什么型号的?

发票是直接通过邮件打印的还是以附件方式打印的?

如果是附件方式打印的,建议使用pdf格式测试打印效果, 谢谢。


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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

1,color laser jet pro mfp m281fdw

2,以附件方式

3,是以PDF文件发的

谢谢!

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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

您好

请问,通过邮件打印其它pdf文件是否正常?

方便的话,可以将pdf另存为jpg格式,重新测试打印效果,谢谢。


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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

谢谢你的回复,
1,使用邮件打印打其他PDF文件正常
2,改发票转化为jpg格式后可以正常打印

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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

请问应该如何解决?

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惠普支持工程师
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邮件打印发票只能打印框架,内容打印不了。

您好

目前来看,可能和发票本身的内部格式有关。

因为邮件打印可以设置的选项很少,目前只能建议您换一个公司的邮箱测试。

可参考:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04650725?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0001 


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