有没有大神能解决照片打印机325的问题？

[张洁]

有没有大神能解决照片打印机325的问题？HP photosmart325 这个机器已经停产了。我买了一个全新的。结果拆开就有问题。没有质保了。。就是打印的时候有2条印子。是机器划在照片纸上面的印子。。有没有人可以修？联系维修站都说修不了。。有能修的吗？大神你在哪里？联系我：QQ13978008 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印普通纸的效果是否正常？

方便的话，可以把打印效果发给我们，谢谢。

[张洁]

怎么发照片效果图？可以加我qq我来发吗？因为是全新的 拆开就是坏的 好桑心

[双鱼座鲨鱼]

您好

发图片的方法：

[张洁]

机器型 号 375  。。打印样张上白色的线。。就是不知道什么机器部件在照片纸上划的印子。。。。机器新买的，拆开打印就这样。。过保了。。淘宝上买的。也没有售后了。颜色打印的都很好，打印也很方便 。给我女儿打照片用。。希望可以修好

[双鱼座鲨鱼]

您好

从效果看，应该是机器内部的星型轮划伤纸张所导致，可能和纸张太厚有关。

建设您更换薄一点的相片纸再测试一下，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

我用的是hp原装配来的打印纸打的 也一样有划痕。同样的纸在同款别的机子上面打是没有划痕的。所以肯定是机子有问题。可以解决吗？

答复：

您好

可能原因如下：

1 使用的纸张克重超过200g，建议使用150g以下的纸张测试

2 打印机星形轮支架变形，需要拆机调整

当然，从目前来看，打印机出现硬件故障的可能性比较大，建议您联系维修中心处理。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

[张洁]

我已经送去维修站 他们说机器停产修不起来。我才来论坛发贴。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 联系卖家处理

2 拆机，检查星型轮及星型轮支持是否变形

[张洁]

淘宝卖的。没有质保了。维修站不帮我修 我自己不会拆啊！