有没有大神能解决照片打印机325的问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常理解您，但实际情况可能就是打印机硬件的问题

您遇到的问题，有没有和卖家沟通过呢？

像这种老型号机器，维修中心如果维修不了，您只能联系卖家或到当地电子城去维修。

这种没有保修的打印机，您应该在够买前和卖家确认好，如果出现问题，卖家需要承担维修的义务的。:smileyembarrassed:

[张洁]

还不就是因为买回来全新没拆封么。原包装封条 所以我就没有试了。没想到 拆开就是坏的。哎………这个质量让我很忧桑啊………

[Tsingddi]

可以试试最大DPI打印，或者精细模式打印，提高打印质量，是否可以解决问题。

[张洁]

我已经又买了一个同系列325型号打印机 。同样的照片纸 同样的墨盒。同样的照片打印参数，这台375就是有问题。 如果可以邮寄到北京总部修理 请回复我 。这就是硬件有问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机硬件问题需要联系当地维修中心

如果是型号特别老的打印机，维修中心可能无法订购相应的配件，您就得到当地电子城维修。

还有，您是用户还是经销商？

如果您始终购买这类库存机器，虽然价格上可能会有一定的优惠，但保修方面势必会存在一定的风险，所以，建议您购买有质保的hp 打印机。

[张洁]

我是用户啊。我是觉得这个机子很小巧打印照片很方便。买了给我女儿打照片用的。我觉得如果你们总部都修不了了。电子城更修不好了啊。原来还抱有一线希望 可以寄到总部去修一下呢。哎………看样子只能自认倒霉了…

[双鱼座鲨鱼]

亲

以下文字是我发自肺腑要表达的：

1 联系卖家说明情况，确认卖家销售这种过保机器是否有承诺可以保修

2 维修中心不是维修不了这种机器，而是说这种机器的配件可以无法订购

3 邮寄机器给我们，我们也一样无法保证能够找到相应的配件进行维修，更无法保证物流过程中不会对打印机造成二次伤害

4 建议您在关机的情况下，打开打印机的前盖，能看走纸通路的支架上有一排金属的小滚轮（星型轮），可以尝试手动用力上抬这个支架后重新测试