又是黑白打印有问题

sdwf7631 · ‎2021-02-21

以前买过一次喷墨打印机，黑白不能打印了，维修过一次。后来又坏了，就买了2677. 没想到这次还是黑白打印不行，新的原装墨盒，完全不打印。通过软件各种清洗喷头等动作都做了。就是不打印。显示墨很充足，就是不能打印。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

麻烦您取下黑色墨盒，只安装彩色墨盒，测试一下打印效果。

从故障现象来看，黑色墨盒可能存在问题。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。