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有线网络连接打印,手机安装HP Smart正常找到打印机,但打印时无法找到打印机

HP Color LaserJet CP2025
Android 9.0 Pie

HP Color LaserJet CP2025有线以太网连接路由器~手机WIFI连接路由在同一网线,手机浏览器正常可以打开打印机地址,安装HP打印机服务插件正常,也正常添加了打印机,HP Smart正常安装已搜索到打印机并添加,在可打印机资源找个图片可正常打印,但用打印照片找一张手机里的照片打印机时就显示未找到打印机,无法打印~

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惠普支持工程师
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有线网络连接打印,手机安装HP Smart正常找到打印机,但打印时无法找到打印机

您好

非常抱歉,hp smart不支持cp2025,所以使用时会有一定的兼容性问题。

有条件可以试试 print share这个app.


我是HP员工。
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