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已解决!

邮箱打印问题

例如:3630

邮箱远程打印问题,邮箱地址正确,网络连接正常,发邮件给打印机有时可以正常打印,有时打印机没反应,打印不了!哪里出问题了?指点指点,谢谢

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1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32801 32584 1673 2763
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邮箱打印问题

您好

麻烦您按以下方式先调整打印机所在的网络环境,具体方法如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 关闭wmm

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,重新测试开启web,打印信息页,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

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惠普支持工程师
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1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

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