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已解决!

有一条无法打印蓝色

179FNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机无法完整打印蓝色,存在一个固定位置的宽竖条,这个宽竖条内无法打印蓝色,但是可以正常打印黄色、粉色和黑色。

是粉盒在使用过程中发生的,之前是好的,更换两次粉盒后依然存在问题。

恳请解决方案,感谢。

微信图片_20230226145333.jpg微信图片_20230226145337.jpg微信图片_20230226145338.jpg微信图片_20230226145341.jpg

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有一条无法打印蓝色

您好

有条件建议更换全新原装蓝色耗材测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。

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我是HP员工。
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有一条无法打印蓝色

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗?

 


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有一条无法打印蓝色

自带粉盒的去年就用没了,这个问题是最近新出现的。

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有一条无法打印蓝色

您好

有条件建议更换全新原装蓝色耗材测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。

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