您好
优先确认打印机自身复印是否正常,排除一下硬件问题.
如果复印正常,还是考虑驱动和系统.
这个是打印/扫描医生,下载后双击运行,修复一下系统先.
然后.下载这个通用pcl6驱动. 解压缩到当前文件夹,会解压出一堆的文件,不要双击运行.
电脑中,控制面板,设备和打印机界面
添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机.选择usb002端口--
从磁盘安装,浏览到解压缩的文件夹,根目录下,选择任意一个inf文件,安装到完成
使用这个驱动来打印测试,是否正常
如果这个驱动也是报错,考虑系统自身问题.
我是HP员工。
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