由于线程退出或应用程序请求,已中止I/O操作

[梨花]

打印机状态显示正常，但是打印不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先测试复印功能是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[梨花]

复印正常  电脑打印不了

[梨花]

复印正常，手机也可以无线打印  就是电脑打印不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

[梨花]

按照步骤做了，还是没用 打印还是显示相同情况

用HPSMART打印测试页显示的是这种

[梨花]

HPSMART显示正常，但无法打印测试页

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咨询公众号上的 是这样回复的  是电脑问题吗？是的话如何解决呢

[鱼柏卡]

您好！

看到您使用的是hp smart进行打印，建议在惠普官网下载此款打印机全功能软件和驱动程序，双击安装试试看，辛苦了！

[梨花]

不是使用smart打印  ，是各种打印都不行

打印机属性的打印测试页显示这种

桌面图片打印显示这种

[鱼柏卡]

您好！

可以手动添加132驱动试试，如果无效方便的话可以考虑换电脑系统测试，谢谢！

手动添加方法:

1、下载驱动，https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71128/Full_Webpack-44.11.2779-LJM129-M...

 2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建tcp/ip端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。