取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
73 次查看
标记帖子

与打印机通信时出错

laserJet Pro MFP M128fp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

本人win7系统,安装laserJet Pro MFP M128fp后,系统提示与打印机通信时出错,测试页也没有打印出来,尝试打印文件以后,显示该文件0个被挂起,请问这个怎么解决?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33737 33513 1745 2830
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

与打印机通信时出错

您 好

麻烦您 在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标(确认打印机图标状态是否就绪 )

右击128打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

与打印机通信时出错

微信截图_20210924153045.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33737 33513 1745 2830
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

与打印机通信时出错

您好

图片已经收到,端口是usb端口,也就是数据线连接的模式来打印

确认一下数据线,重新插拔,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后,不要接在前置U口,再来试试


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。