远程打印找不到打印机

记住了就咱俩好 · ‎2023-01-23

远程打印找不到

web服务已经开启，在不同网络下找不到打印机，刚买了的时候可以，中间有好长时间没有用这个功能，前段时间想用就是找不到打印机，把打印机恢复出厂设置后重新设置一遍还是不行，网络也换过试了还是不行哪位大神知道原因谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-24

您好

麻烦提供一下操作过程截图，具体说明一下需要实现的功能，以便为您提供更准确的回复。

同时，请拍照打印机机身上打印机型号及数字部分，谢谢。

我是HP员工。
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记住了就咱俩好 · ‎2023-01-24

想实现在不同网络环境下远程打印功能，现在不能用，以前可以，中间有段时间没用这个功能

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-24

您好

如果打印机和电脑在不同的网络环境中，不能通过hp smart来搜索打印机。

因为dj2710非国内销售的机型，也不支持微信打印，请问您指的是print anywhere吗？

我是HP员工。
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记住了就咱俩好 · ‎2023-01-25

print anywhere 不同网络可以实现吗？

记住了就咱俩好 · ‎2023-01-25

刚买的时候可以的

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-01-28

您好

因为dj2710非国内销售的机型，目前没有该打印机具体参数。

如果dj2720支持 print anywhere，请参考以下方法，谢谢。

我是HP员工。
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