HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-01-13 10:00:48
打印机使用本地打印照片可以成功打印,用“i”打印出具体连接信息显示网络连接正常,但是使用云打印功能打印文档不能成功上传好并打印,希望解答!
发布时间 2022-01-13 10:36:19
您 好
麻烦您按以下要求调整打印机所在网络环境后,重新测试。
具体如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm
谢谢