在打印机已连接WiFi的情况下，局域网内找不到打印机

[门广]

在打印机已连接WiFi的情况下，局域网内找不到打印机。之前一直使用好好的，突然就连不上打印机了，mac电脑和win电脑都连不上

[门广]

而且，win电脑删除打印机重新添加，输入WPS Pin码之后，添加成了个扫描仪。MAC就怎么都添加不上

[门广]

通过wifi direct 连接，打开页面功能都被锁定

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑端是否可以访问打印机的管理页，方便的话，可以发图片给我，谢谢。

[门广]

 你是指用哪个IP地址访问？用局域网的ip（192.168.0.42）是打不开，提示如下：

同时按住 无线键和信息键，打印出来的内容如下：

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印的配置信息也没看出问题，目前只能建议您调整打印机所在的网络环境，然后，重新连接打印机测试。

调整网络环境的方法：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后，重新将打印机连接到无线网络中测试，谢谢。

[门广]

能告诉我为啥我以WiFi direct方式连接，进行设置时需要登录的问题咋办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

wifi direct 名称和密码：