取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 18 条)
39,769 次查看
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

HP DeskJet 2622
Android 6.0 - 6.0.1 Marshmallow

手机安装了hp smart , 进入app后点"打印文档" , 然后选 "pdf" , 提示"找不到PDF", 在手机上是有很多pdf文件的.

17 条回复17
杰出教授
杰出教授
16666 8072 167 451
2个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

打印其他格式的是否正常?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
3个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

您好

先测试一下打印图片是否正常。

然后再确认pdf文件是否已经保存到手机(本地)。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
4个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

您好

问题:

你好, 打印图片是可以选择指定的图片的, 但是在打开pdf文件时显示"找不到pdf文件", 见附件, 

pdf文件确定是保存在手机的, 我用其它软件是可以打开pdf阅读的 .

回复:

您好

您可以换一部手机测试一下,或者尝试在手机的文件管理器中是否可以找到该pdf,该pdf是否在本地。(可以发图片给我)

如果确认pdf在本地,建议卸载hp smart,重启手机重新安装测试,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
8 8 0 5
5个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

你好 我都出现这情况 解决方法: 把PDF文件移动到本地盘的 Download 文件下 HP smart就能发现PDF文件了
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
6个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

@cncarng您好

请确认pdf文件是否在本地,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
8 8 0 5
7个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

你看清楚我的说话再来回复
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
8个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

@cncarng

文件管理--文档,确认pdf在文档里就可以打印。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
9个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

smart里找不到pdf,能打印照片
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
10个帖子(共 18 条)
标记帖子

在手机上安装了hp smart app找不到pdf文件

@ayuan5257

请参考以上回复信息,确认pdf的保存路径,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。