在WIN7 64位电脑系统下HP Deskjet 2520hc一体机打印时无反应，打印任务10秒左右自动消失，复印扫描都正常，诊断页可以打印出来，请问高手是什么原因？

[sjzhpdz]

HP deskjet 2520hc 一体机复印扫描都正常，黑彩两个墨盒都是原装墨盒都在正常状态，其中黑色墨盒是满装的。在惠普打印机助手里可以打印校准页和诊断页，打印机驱动图标里的测试页和文档都打印不出来，打印任务显示正在打印10秒钟后自动消失，但是打印机实际没有反应并没有打印出来？驱动是从惠普官网下载的全功能版，反复安装了好几遍，电脑打印机也都重启了好几遍，打印端口从USB001-USB005都试过了还是不打印，打印服务print spooler 也重启了好几遍都没用，安装惠普K209 型号的打印机打印都是没问题的，这台2520hc一体机不知为何打印无反应？求高手指点，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试在电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

谢谢

[sjzhpdz]

通过添加打印机的方式，添加了HP Deskjet 9800 Printer驱动(9800仅此一个），经过测试还是不能打印，打印任务瞬间消失，电脑右下角同样提示打印任务已发送到打印机，打印机还是没反应！

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到9800驱动图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

[sjzhpdz]

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑中是否安装了多台打印机,建议给其他所有打印机暂时拔掉.只连接2520来打印测试.

数据线不要超过2米.对调数据线来测试,电脑如果是台式机,数据线要连接到主机背后.

然后驱动的端口界面.usb001~005  都选择一遍来打印,确认一下哪个是2520打印机的端口.

[sjzhpdz]

我连得是戴尔笔记本电脑，USB数据线都换过3根了，都是品牌无氧铜的1.5米专业打印线，电脑总共3个USB 插口都试过了，打印机属性里USB001-005挨个都试过了，USB001-004打印都显示错误无法打印，USB005不显示错误，提示已发送到打印机，但实际打印机没有反应。我单位有4台打印机，2台惠普喷墨打印机，一台施乐3435激光打印机，一台OKI 针式打印机在这台电脑上都可以打印，另外一台HP K209a喷墨打印机也可以正常打印，唯独这台2520hc 不能打印，不知是什么问题？双击惠普官网下载的驱动安装和添加打印机的方式安装都不行，都是一个毛病“提示文档已发送到打印机，实际没有打印出来！”2021-6-6将打印机拿到朋友家，在win10系统的台式电脑里安装同样的打印机驱动，经测试打印正常，这款打印机太个性了！

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢