HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-02-28 14:38:20
Q1:打印时从纸盘1放纸,纸盘2无纸,但是每次打印的时候总是提示我:在纸盘2中装入纸张,装入普通纸,A4(210×297毫米)在纸盘2中。或者对于单面作业,请轻触“OK”键使用可用纸张。
Q1需求:想让每次不用点击OK也可以让打印机在纸盘2没有纸的情况下自动从纸盘1取纸并打印。
Q2:打印机使用纸盘2打印A5纸张时,会出现打印不全的情况,怀疑是打印机识别纸张错误。
Q2需求:想让打印机能够正确识别纸张(已排除固件问题)
发布时间 2025-02-28 14:55:26
您好
从问题描述来看,请先确认打印的文档属性大小是多少。
如果文档是A4的,建议纸盒1设置为任意尺寸,任意类型。纸盒2设置为普通纸,A4。
这样,打印机默认从纸盒1走纸,纸盒1没纸时会从纸盒2走纸,谢谢。