照片纸 识别不了 想问一下怎么解决

[想解决问题]

hp2700系列打印机纸盒里只放置了180g的照片纸 但是app显示纸张缺失 读取不了照片纸 没有办法打印照片 请问怎么解决或者哪里出了问题呢 谢谢 请尽快答复

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请先确认打印机打印普通A4纸是否正常。

如果打印普通A4纸正常，打印机中放入相片纸，点击打印后，打印机有没有进纸的动作和响声？

同时需要确认电脑或手机上有没有具体的提示信息，谢谢。