这是惠普3630的打印机，我忘记了web的密码，请问该如何找回或者重置？

普惠先生 · ‎2021-01-05

我把设置过的密码忘记了，想进入被锁定的功能区域，会显示让输入账号和密码。我把账号和密码都忘记了，请问该如何找回密码，或者重置密码呢？

先谢谢解答的惠普工程师了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-06

您好

请参考：

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普惠先生 · ‎2021-01-10

你好，我按照你说的方式：

切断电源后，按下了下图所示的两个按键（红方框中）后插上电源。

然后等待打印出印纸后，得到如下图所示图片。

然后将复印纸复印。进入Web服务器中，发现密码还在。

请问是因为我哪里没有做好吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-12

您好

打开墨盒检修门，同时按住电源键和无线键3秒，然后松手。

然后重新测试。

如果问题依，建议维修。

给您带来不便，敬请谅解。

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