HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-06-13 22:17:35
指示灯不熄灭，扫描部分不可用，如图显示
发布时间 2024-06-13 22:19:03
已经恢复出厂并重新注册，问题并未解决。
发布时间 2024-06-14 12:45:55
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发布时间 2024-06-14 15:00:36
您好
请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键(字母 i)，打印信息页发图片给我。
同时，可以尝试通过手机端jhp smart测试一下打印，扫描功能 是否正常。
谢谢
发布时间 2024-06-14 21:28:06
手机上测试扫描和打印都不好用，400给出的方案是冷启动还是冷重置的具体记不清了。记不住操作步骤所以目前还没nv。
发布时间 2024-06-15 17:42:15
发布时间 2024-06-17 16:08:11
感谢配合
请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。
确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。
发布时间 2024-06-17 20:19:03
能从ip进入。但问题已经得到解决，维修点更换电源板后没有绑定机器，已经拿去处理并且解决问题。
发布时间 2024-06-18 10:10:28
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