只能打印前半段文档重新安装驱动之后显示字体缺失

Luluuuuu · ‎2021-10-30

如图所示, 一开始故障是只能打印前半部分的文档, 油墨是正常的可以复印但是打印时就会出现这个问题。

然后我就把电脑里的驱动卸载了之后重新下载, 可是驱动显示字体缺失无法安装。

跪求处理方法, 急用谢谢谢谢谢谢谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-01

您好

图片中显示,权限不够.

电脑重启,使用管理员账户登录后,下载安装这个全功能驱动.

我是HP员工。
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Luluuuuu · ‎2021-11-01

您好！感谢您的回复！

很抱歉, 我不太理解什么是管理员账号, 所以我直接重启电脑然后下载了您提供的驱动, 但是很遗憾还是没有成功, 显示页面跟之前的图片内容一致, 没有权限。

麻烦您再帮我看看怎么解决, 谢谢！在线等~

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-02

您好

图片中显示的意思是,您没有足够的权限来安装驱动

电脑重启,开机登陆的时候,使用管理员的账户来登陆, 就是 admin这个账户登陆,然后再来安装测试.

如果已经是管理员账户了,还是提示这个,建议更换其他电脑或者重做系统.

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