只能打印图片，无法打印文字

闹仔爸 · ‎2024-10-27

打印机4720.使用WPS编辑文档，打印时只能打印出图片，文字无法打印。卸载重新安装也试过，没用。打印机驱动也重新安装，也没有用。但同样的云文档采用手机就可以打印，不过打印效果不对，文字可以看出有些中空，清晰度变差

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-28

您好

从问题描述来看，可能和黑色墨盒有关。

可以尝试打印质量页，确认黑色墨盒状态。

（hp smart--打印机设置--工具--质量工具）

谢谢

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