只能打印PDF和图片，Excel和Word打印不了

[3315102]

搬家后重新设置的打印机（型号：HP Laser MFP 116w），现在只能打印PDF和图片格式文件，不能打印Excel和Word。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（116）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

注：请提供以上操作过程截图，谢谢。

[3315102]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法打印打印机的网络配置页并确认打印机ip地址。

然后点击：添加端口

选择standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印，谢谢。