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学生
学生
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只能打印PDF文档

HP LaserJet Pro MFP M227 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前可以正常打印,自从安装微软应用HP smart后,所有惠普打印机都是只能通过HP smart打印pdf文档,其他应用都不能打印。在打印机控制面板,打印测试页都不能打印,还原系统都不行。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28430 1417 2349
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只能打印PDF文档

您好

建议您在电脑端直接打开pdf文件,直接打印。

不要使用hp smart,谢谢。


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学生
学生
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只能打印PDF文档

你的回答 没用呀, 我是手机上 HPSMART 打印文档选项里 只能浏览到PDF文件,看不到 docx 和xlsx文件。 怎么解决?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
0 3980 130 339
4个帖子(共 4 条)
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只能打印PDF文档

通过手机,是否可以打印图片?

通过控制面板,是否可以复印?

如果不能复印,请问屏幕显示什么?

如果控制面板的里面的报告无法打印,屏幕是否有报错?


我是HP员工
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