指示的墨盒未与打印机正确通信

[wangjingwen]

hp smart tank 519打印时提示“指示的墨盒未与打印机正确通信。如果问题持续存在，请更换墨盒。”

打印机红框部分一直闪

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前打印机检测黑色墨盒存在问题。

请打开打印机前盖，打开打印机墨盒检修门。

等待墨盒移动至标记位置后，取出黑色墨盒。

清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后，重新安装黑色墨盒测试，谢谢。

[wangjingwen]

用纸巾擦了墨盒金属接触点，重新装上后问题依然没有解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，建议重复操作2-3次。

如果清洁无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。