重刷win11系统后，打印任务无法正常提交

[MengPaul]

像打印机提交任务后，首先提示打印错误无法打印，按打印机电源键后提示脱机，打印任务随即被删除，删除后又重新连接。重装驱动没用，使用win10老电脑问题同样。windows疑难解答和官网Scan软件查不出来。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（1112）。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[MengPaul]

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口usb001 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢