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模范生
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状态: 出纸槽中卡纸。打开顶盖,然后松开间隙调节杆。清除卡纸。

HP LaserJet MFP M227fdn
Microsoft Windows 11

卡纸后打开顶盖取出了纸张,纸张是完好无损的。然后检查从进纸到出纸整个通道都未发现有残留的纸张,一合上顶盖就报:出纸槽中卡纸。打开顶盖,然后松开间隙调节杆。清楚卡纸   这个错误,百度无果,智能助手无果,找不到这个所谓的间隙调节杆是什么。。。然后重置了打印机也不行,断电5分钟也不行,无奈只能前来求助,望技术人员帮忙解决,谢谢了,工作需要,挺急的。

 

 
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惠普支持工程师
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状态: 出纸槽中卡纸。打开顶盖,然后松开间隙调节杆。清除卡纸。

您好

请参考附件中的方法,绿色带向上箭头的就是间隙调节杆。

 


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状态: 出纸槽中卡纸。打开顶盖,然后松开间隙调节杆。清除卡纸。

您好

请参考附件中的方法,绿色带向上箭头的就是间隙调节杆。

 


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模范生
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状态: 出纸槽中卡纸。打开顶盖,然后松开间隙调节杆。清除卡纸。

谢谢!终于解决了,原来机器后面的盖子也能打开,之前一直没检查那个位置,怪不得找不到卡纸的地方

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您好

感谢反馈,感谢采纳,有问题及时联系,谢谢。


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