自动双面打印无法进行

[李中女士]

自动双面打印时，当第一面打完，吸回去就出不来，就得打开后盖，把纸取出来，而第二面还没有印，这个需要修哪里？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您先确认单面打印是否正常。

如果单面打印正常，重点检查一下双面打印单元，确认内部是否有卡纸或其它异物，谢谢。

[李中女士]

单打可以，没有卡纸和异物，因为我们公司有两台双打机器，都出现了这个问题，我的感觉就像传送部件不会反转了

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请问，单面打印出来的纸是平整的吗？

此问题如果使用80g纸测试问题依旧，可能和双面器或加热组件有关，建议维修。