HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-09-02 16:04:11
之前打印正常，有一天突然就连不上了，打印机一直显示脱机。希望能得到帮助，谢谢！
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发布时间 2021-09-03 20:01:29
您好，我自己添加新打印机，一番操作后现在可以打印了，谢谢！
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发布时间 2021-09-02 17:25:48
您好
麻烦请在能打印的电脑上和不能打印的电脑上分别操作：
电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（确认打印机图标是否处于就绪状态）--右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口，分别发图片给我，同时标注能打印和不能打印的字样，谢谢。
发布时间 2021-09-02 18:38:48
您好，点击打印机属性没有端口选项，截图您可以看一下，如果还需要其他截图也麻烦您说一下
发布时间 2021-09-02 22:00:26
两个显示的型号都不一样，你确定安装的驱动是正确的？
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2021-09-03 08:51:54
我确定之前就是用这个正常打印的，是我之前遇到问题在社区发帖，一位惠普员工让我重新安装的驱动
发布时间 2021-09-03 16:24:38
双击打印机图标--查看正在打印的任务--打印机--取消脱机。
然后，重新测试，谢谢。
发布时间 2021-09-03 17:06:30
您好，查看正在打印的任务--打印机--没有取消脱机选项
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