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咨询一个打印机疑难问题
发布时间 2021-01-22 11:15:48 - 上次修改时间 2021-01-22 11:33:51
2020年4月份的时候,打印机打印速度突然变慢(之前是点击打印后,很快就能打印,现在得等很长时间)。后来在打印后台里面发现,是每个需要打印的文件大小读完才能打印。如下图:
一开始的时候,以为是打印机出问题了(打印机本身用了十来年了),但我把办公室几个打印机(包括刚买的)全连接到我的电脑以后,才发现都出现这个情况,应该是电脑本身出现问题了。
后来重装了电脑系统,这个问题得以解决,正常使用了8个多月。到2020年12月底,又出现了这个问题。又一次重装电脑。这次时间更短,1个月就崩溃了。打印一张纯文字性的几十KB大小,都要半天才打印。
请大家给支支招,如何解决这个问题,谢谢!
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咨询一个打印机疑难问题
发布时间 2021-01-22 12:47:15
您好
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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咨询一个打印机疑难问题
发布时间 2021-01-26 13:00:10
您好
麻烦您打开电脑上的设备管理器--通用串行总线控制器。
找到usb打印支持,右击它--卸载设备。
然后重启电脑,重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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