取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 5 0 0
1个帖子(共 10 条)
437 次查看
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

         2020年4月份的时候,打印机打印速度突然变慢(之前是点击打印后,很快就能打印,现在得等很长时间)。后来在打印后台里面发现,是每个需要打印的文件大小读完才能打印。如下图:

1.png

        一开始的时候,以为是打印机出问题了(打印机本身用了十来年了),但我把办公室几个打印机(包括刚买的)全连接到我的电脑以后,才发现都出现这个情况,应该是电脑本身出现问题了。

        后来重装了电脑系统,这个问题得以解决,正常使用了8个多月。到2020年12月底,又出现了这个问题。又一次重装电脑。这次时间更短,1个月就崩溃了。打印一张纯文字性的几十KB大小,都要半天才打印。

         请大家给支支招,如何解决这个问题,谢谢!

   

9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1421 2354
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

a.png

b.png

谢谢!

  

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

大家给帮忙看看什么情况!
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好,图片已提交,请您给看看。
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1421 2354
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好

麻烦您打开电脑上的设备管理器--通用串行总线控制器。

找到usb打印支持,右击它--卸载设备。

然后重启电脑,重新测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好,usb打印支持卸载重启后,打印机1020消失,无法打印。然后重新安装后,依然还是需要把大小走完才打印。

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1421 2354
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好

建议您重新更新电脑主板总线驱动(usb)后,重新测试。

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 5 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

收到,谢谢
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28487 1421 2354
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

咨询一个打印机疑难问题

您好

测试过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。