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总是提示重装墨盒!

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

总是提示要重装黑色墨盒,此时无法继续打印。但是,关机以后再开机,即可以再正常打印一次,接着提示会再次出现,又无法继续打印。检测结果是“打印机没有任何问题”。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
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总是提示重装墨盒!

您好

请问打印机安装的是原装墨盒吗?

如果打印机使用的是原装墨盒,可以尝试取下墨盒,清洁墨盒触点及墨盒槽位触点后,重新安装墨盒测试。

如果问题依旧,有条件可以更换墨盒测试,谢谢。


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