取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Tsingddi
杰出教授 杰出教授
2,379 次查看

HP 定期为打印机提供固件更新,以帮助解决任何已知问题并添加新功能(包括新的 Web 服务应用程序)。要获取所有最新更新,必须更新打印机上的固件。

两种支持的方法(在下方列出)可更新打印机上的固件

使用该方法,可通过使用打印机控制面板来更新固件(仅适用于联网打印机),并可将打印机设置为在有新的更新可用时自动更新固件。

必须将打印机连接到互联网,才能通过网络连接更新固件。

注: 

这些步骤因控制面板的类型而异。

通常是找到面板的设置--服务--固件更新,打印机会自动检查固件版本然后进行自动更新。

使用此方法手动下载并安装 HP Printer Update 实用程序。

注: 

此方法是对通过 USB 电缆连接到计算机的打印机唯一可用的固件更新选项。此方法还适用于连接到网络的打印机。

注: 

您必须已安装打印驱动程序,才能使用此方法。

准备更新

  1. 打印网络设置页或打印机状态页以检查当前固件版本。

    1. 在打印机控制面板上,按 OK 以显示主屏幕。

    2. 使用箭头按钮导航到设置,然后按 OK

    3. 导航到报告菜单并打开它。

    4. 选择打印机网络配置报告以打印网络设置页或选择打印机状态报告

    5. 记下所安装的固件版本。

      注: 

      升级固件后,版本将更改为 925.2119A。

  2. 下载固件文件。

    1. 访问 www.hp.com/go/support,单击软件和驱动程序,然后单击打印机

    2. 在搜索字段中键入打印机名称,然后选择提交

    3. 固件部分中,查找固件更新文件。

    4. 单击下载,然后将文件保存到计算机。

更新固件 - Windows

  1. 导航到保存该 .exe 文件的位置。

  2. 双击该文件以开始升级过程。

    随后将打开打印机实用程序。

  3. 等待该实用程序查找通过 USB 或网络连接到 PC 的打印机。

  4. 选择要升级其固件的打印机,然后选择更新

  1. 随后即开始固件升级。

    注: 

    控制面板将显示升级状态。首先将显示正在更新...,然后在传输文件后,消息将变为正在下载...

  2. 下载完毕后,请等待打印机重新引导至就绪状态。它将自动重新引导。

  3. 要确认打印机固件升级已成功,请按照以前遵循的步骤打印打印机网络配置报告打印机状态报告,然后检查固件版本。

  4. 单击确定按钮以关闭该实用程序。

 
如果您需要在本主题或其他主题提出具体问题,我们建议您在社区中创建一个新问题: 发表新贴
贡献者
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。