HP DVD PLAY

[heguangtongchen]

我的CQ35-108TX本本，系统是vista旗舰版SP2，安装的hp dvd play3.7为什么不能播放光盘和本地的视频文件？

[matt]

文件格式支持不？

[IT_论坛_Users]

具体有什么提示.

[諸葛孔明]

笔记本的问题建议咨询笔记本论坛，地址：http://h30499.www3.hp.com/hpeb/?category.id=simplified_chinese_community

播放软件其实用kmplayer或者暴风影音。这样基本可以支持所有格式了。

[i7]

可以安装一个暴风影音试试。

[阿鲁]

应该是格式不支持 看看光盘里面文件的格式 百度一下 下载个播放器

[諸葛孔明]

我是比较推荐KMPlayer啦，暴风影音广告太多。

[HP大牛]

請您依以下步驟處理:

1.請試試看其他的DVD光碟機讀取，判定是否為DVD光碟的問題

2.若為光碟的問題，請檢查光碟盤上是否有汙損、刮痕或是發霉的情況。

3.若是DVD本身的問題，可先用加水的酒精擦拭光碟片、若仍不行讀取，將光盤作拋光處理。

4.若前列方法不管用，可以試試下載 CD recovery tool 或是Unstoppable Copier 來強制讀取。

[SFO]

是否有解码软件，试试看暴风影音

[y2kim]

这个vista旗舰版不是惠普预先安装的，预装的是home basic

quick play 3.7安装的是 sp45648？

有一个可能性是机器换过主板，主板信息PCID没写正确（是否出厂有配DVD），或者主板BIOS信息被改动了，sp45648安装时认为机器没有出厂带光驱，所以不加载DVD解码文件。