惠普笔记本CQ42 键盘问题

FRED · ‎2014-01-04

我的惠普cq42笔记本电脑笔记本键盘无缘无故几个按键不能用接下来几天，就一个个的接着不能用了，最后只有几个可以用了。

然后使用外接的usb键盘，开始用的1个月什么都正常，但是之后，发现外接usb键盘也不能用了，需要重启电脑才可以正常用，多次之后 usb键盘就彻底不能用了。更换了一个新的键盘还是出现这个问题。请问这个是什么问题？

大神请过来

LeoL · ‎2014-01-16

你的问题有可能是笔记本键盘本身进入异物或水气导致部分键短路造成的。将键盘拆下，如果USB键盘使用不会出现异常，建议更换笔记本键盘。

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SFO · ‎2014-01-04

建议联系售后检测下

WDH · ‎2014-01-04

重新做个系统试试。

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SFO · ‎2014-01-04

硬件问题，建议检测

548851818 · ‎2014-01-05

硬件故障, 送维修中心检测吧

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FRED · ‎2014-01-06

除了做系统实际一点外，什么检修类的我觉得都是扯淡，，我自己拆开看硬件了，没什么问题，说键盘的排线有问也不大可能，坏也就一下子全不能用了（针对笔记本自带的键盘），关键是 usb键盘能用，偶尔出现键盘指示灯全灭，重启就ok了。

有大神给具体的原因吗？

FRED · ‎2014-01-06

补充一点，鼠标一直是可以用的

usb键盘更换任何一个usb接口都没用，必须重启笔记本电脑键盘才能用。

Sean_h_liu · ‎2014-01-16

重新安装系统看看，还会不会有这个问题。

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蒙面草莓 · ‎2014-01-16

这样的~这种分体分为两点，建议您先右键计算机，管理，进入设备管理器，之后看有个叫做键盘的设备，将键盘下面的ps/2或者101/102等设备右键卸载，之后再重新识别一下，如果还出现该情况，可能性就有两点，第一就是系统的问题，第二个就是硬件方面的问题了；如果方便的话尝试重装一下系统，如果还是不行，最好去维修站检测一下

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LeoL · ‎2014-01-16

你的问题有可能是笔记本键盘本身进入异物或水气导致部分键短路造成的。将键盘拆下，如果USB键盘使用不会出现异常，建议更换笔记本键盘。