键盘上有的键不管用了

[watermelonyu]

我比较喜欢打游戏，因为用键盘比较多，所以我就买了个USB接口的键盘接到笔记本上，就没有怎么用过笔记本的键盘了，昨天我偶然试了一下笔记本键盘，发现有些按键不管用了，分别是1、2、3、8、9、0和 f 键，刚买的时候这些键都还是好的。开始我还以为是和USB键盘有冲突，但是我拔下USB键盘以后再按还是不行。笔记本电脑买回来之后我就把它放到桌子上，而且经常在桌子上吃饭什么的，也没有经常做笔记本的清洁。

上面就是我遇到的情况，还望多多指点，谢谢！

[李阳7688]

就只有这么几个键失灵了吗?可以进入BIOS恢复一下默认设置 然后启动看看还行不行 如果还不行的话可以送到HP金牌看看

[watermelonyu]

恩，就是只有这几个键，我外接的USB键盘上对应的那几个键都好使的。

还有怎么恢复默认设置，就是在bios点load default那个选项吗？

[李阳7688]

是的 如不放心 可以把语言调成中文再进行操作

[郭超]

我刚重新启动了，在BOIS里面就看到个restore default，点了以后在进到系统里面还是不行，然后我又在网上下了个测试键盘的软件，结果还是显示那几个键有问题，真是郁闷

[cougar_yang]

看来送HP金牌服务要提上日程了

[郭超]

估计也差不多了，我买了有半年了，当初说的市一年保修，那修键盘还收钱吗

[李阳7688]

质保之内不是人为破坏的不要钱

[郭超]

那就好，谢谢啊

[彩Q仔]

进入BIOS在有输入字符的地方尝试输入这几个字符,如果可以请重装操作系统,如果不行请送金牌服务.