指纹识别

唐大神 · ‎2015-01-15

指纹识别不能用怎么回事情？手指按上去没反应啊……

taozi4345 · ‎2015-01-15

你好，这个好像是没有指纹识别系统的。。。这款型号是娱乐机的

我是HP员工

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taozi4345 · ‎2015-01-15

你好，这个好像是没有指纹识别系统的。。。这款型号是娱乐机的

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就怕太阳晒 · ‎2015-01-15

指纹的软件安装了么？

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唐大神 · ‎2015-01-15

型号打错了

坏坏的笑 · ‎2015-01-15

之前是否使用过指纹？

是在系统登录时使用指纹

之前是否注册过

若注册过，之前好用，可以考虑

1.设备管理器中指纹设备是否正常

2.若设备管理器正常，开机点击F10，进入BIOS，选择restore default 恢复BIOS默认值测试

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y2kim · ‎2015-01-15

Pavilion 15-n017TX

F2C21PA

这个？

这个出厂没有预装windows系统。自己装的win 8.1?

指纹驱动装没装？设备管理器有没有未知设备？

已经装了驱动，没有未知设备还要装软件的。软件名叫SimpePass。

其他8.1下载

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就怕太阳晒 · ‎2015-01-15

非预装系统需要安装指纹驱动和指纹识别管理软件，有型号的话麻烦提供型号，我把驱动软件下载link发给你，如果是预装系统找到指纹管理软件设置就好了，家用机一般叫simple pass

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Banele · ‎2015-01-15

您是自己安装的系统还是预安装自带的系统.

请先进入“设备管理器”，确认“生物识别”设备是否存在，驱动是否安装？

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WDH · ‎2015-01-15

指纹设别的正常使用，不光要驱动，还要安装软件来配合。

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阿俊 · ‎2015-08-28

你好我的是350 G2 L9V91PA 指纹不能用了麻烦您给我发一下指纹感应和驱动我的邮箱zwj_online@163.com 谢谢